Mezi hlavní záměry tohoto typu spolupráce jsme zařadili:

1. Nastavit strategii a plán dlouhodobé komunikace a propagace WTB na sociálních sítích.
2. Předat strukturu placené propagace příspěvků na Facebooku a  Instagramu tak, aby si klient zvládl reklamu sám spravovat.

Na výstupu je klient tedy schopen sám či s malou pomocí výrazně šířit povědomí o značce a nabízených produktech. Staví přitom na pevných základech, umožňujících mu dělat správná a  konzistentní rozhodnutí.

1. Desk research

   Ještě před společným workshopem jsme si dali na jednu hromádku všechny interní dokumenty a plány, související se značkou a propagací WTB. Díky tomu jsme už před prvním setkáním lépe chápali některé souvislosti, a mohli se tak rovnou doptávat na podrobnosti.

2. Workshop ke strategii a značce

   Abychom následné analýzy a výstupy stavěli na relevantních základech, setkali jsme se se zakladateli a marketérkami pekárny. Workshopovým způsobem jsme si upřesnili hlavní cíle a záměry jejich podnikání, esenci i symboly značky, cílové skupiny, konkurenci, ale také například dosavadní zkušenosti s reklamou či role v další spolupráci.


Vilém Ráček
zakladatel
Velmi zajímavý pro nás byl úvodní workshop, na kterém jsme pomocí různých cvičení definovali naše silné stránky, charakteristické znaky i cílové skupiny. Myslím si, že pro každého podnikatele je užitečné nad svou značkou přemýšlet takto komplexně.
Vilém Ráček
zakladatel
3. Výstupy z workshopu

   Na setkání jsme velké množství informací, souvislostí a závěrů rovnou zapisovali do mindmapy. Pro pravidelné používání je však příliš robustní, proto jsme to nejdůležitější shrnuli do přehledné Brand Canvas. Klient má tak k ruce strategický jednostránkový dokument, podle kterého se může v další práci orientovat.



Ukázka sekce Brand komunikace z Brand Canvas

4. Audit sociálních sítí

   V auditu se věnujeme současnému stavu komunikace – jak může na cílová publika působit, jaká témata se využívají a v jaké frekvenci či zdali je komunikace dostatečně výrazná a odlišitelná. Procházíme také samotný web, na který se v postech odkazuje, a správnost nastavení měření návštěvnosti. Komunikace WTB byla už v tento moment na velmi dobré úrovni. Mohli jsme tak plynule jen s několika doporučeními přejít k plánování obsahu.

5. Plánování obsahu

   Obsahový plán neznamená, že musíte veškerý obsah striktně plánovat měsíce dopředu, navíc v prostředí, kde se každý den něco děje. I pro WTB jde o kostru hlavních témat, co se dají tvořit s předstihem či hromadně, s prostorem na to, co se zrovna namane. Vytvořili jsme přehlednou plánovací tabulku, která ve výsledku šetří čas a díky níž mohou ve WTB práci lépe plánovat.





Ukázka příspěvků na sociálních sítích (Zdroj: FB stránka WTB)

6. Školení propagace na sítích

   Jeden ze záměrů spolupráce směřomal k tomu, aby WTB zvládl vlastními silami ještě lépe šířit povědomí o svých pekárnách a produktech. Máme‑li k dispozici kvalitní a pravidelný obsah, stačí jen pár kroků k jeho další podpoře. Vytvořili jsme proto jednoduchou strukturu kampaní, uzpůsobenou cílovým publikům, k pravidelné propagaci příspěvků mezi široká publika. Marketérky jsme v systému proškolili, aby vše zvládaly samy, případně s naší drobnou pomocí.


Denisa Marynčáková
vedoucí marketingu
Díky spolupráci se pro nás nastavování reklamy na sociálních sítích stalo záležitostí na pár kliků. Dobře pracujeme nejen s reklamou, ale také s různými cílovými skupinami, které nám igloonet pomohl definovat. Nyní se jim snažíme nabízet zajímavý obsah na míru.
Denisa Marynčáková
vedoucí marketingu
7. Konzultace a podpora

   Stavíte‑li poprvé dům, hodí se vám k ruce dozor či zkušená pomoc. Začínáte‑li s propagací, není to jiné. Po předání hlavní části práce jsme proto byli WTB dál k dispozici – buď jako poradní marketingový hlas či přímo pomoc při práci s reklamou. Pomáhali jsme např. také s plánem otevírání pekárny v Praze.