{"id":8034,"date":"2024-08-21T14:01:05","date_gmt":"2024-08-21T12:01:05","guid":{"rendered":"https:\/\/igloonet.cz\/blog\/?p=8034"},"modified":"2024-08-28T11:03:49","modified_gmt":"2024-08-28T09:03:49","slug":"velke-porovnani-slevovych-politik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/igloonet.cz\/blog\/velke-porovnani-slevovych-politik\/","title":{"rendered":"Velk\u00e9 porovn\u00e1n\u00ed slevov\u00fdch politik! Jak\u00e9 formy slev p\u0159in\u00e1\u0161\u00ed nejv\u00edce pen\u011bz?"},"content":{"rendered":"
<\/div>\n

Slevy, v\u00fdprodeje, doprava zdarma, kup\u00f3ny a dal\u0161\u00ed. Pou\u017e\u00edv\u00e1me je v\u0161ichni ke zv\u00fd\u0161en\u00ed prodej\u016f \u010di p\u0159il\u00e1k\u00e1n\u00ed nov\u00fdch z\u00e1kazn\u00edk\u016f. Kter\u00fd z n\u00e1stroj\u016f je ale nej\u00fa\u010dinn\u011bj\u0161\u00ed? Jakou zvolit velikost slevy? Odpov\u011bdi najdete v n\u00e1sleduj\u00edc\u00edm \u010dl\u00e1nku, kter\u00fd se op\u00edr\u00e1 o relevantn\u00ed v\u011bdeck\u00e9 studie, nikoli o domn\u011bnky \u010di pocity. Pokra\u010dujte ve \u010dten\u00ed a dozv\u00edte se, jak\u00e1 slevov\u00e1 politika je nej\u00fa\u010dinn\u011bj\u0161\u00ed a \u010deho se naopak vyvarovat!<\/p>\n

<\/p>\n

Slevy na produkty a kup\u00f3ny<\/h2>\n

Formy slev si m\u016f\u017eeme rozd\u011blit na dva p\u0159\u00edstupy. Prvn\u00edm je sleva na produkt a jej\u00ed r\u016fzn\u00e9 podoby (o tom si ale pov\u00edme pozd\u011bji), druh\u00fdm slevov\u00fd kup\u00f3n. Skrze n\u011bj lze sn\u00ed\u017eit cenu ur\u010dit\u00fdch produkt\u016f nebo cel\u00e9ho ko\u0161\u00edku. Kter\u00fd z p\u0159\u00edstup\u016f je ale lep\u0161\u00ed a v jak\u00fdch p\u0159\u00edpadech?<\/p>\n

Pr\u00e1v\u011b touto ot\u00e1zkou se zab\u00fdvala skupina v\u011bdc\u016f pod veden\u00edm Peng Wanga<\/a>. Ve sv\u00e9m v\u00fdzkumu How to Promote Sales<\/a> si rozd\u011blili z\u00e1kazn\u00edky na informovan\u00e9 a neinformovan\u00e9. Z\u00e1kazn\u00edky informovan\u00e9 si m\u016f\u017eeme definovat jako ty, kte\u0159\u00ed znaj\u00ed na\u0161e produkty a maj\u00ed pov\u011bdom\u00ed o na\u0161em podnik\u00e1n\u00ed. Neinformovan\u00ed z\u00e1kazn\u00edci o n\u00e1s ani na\u0161ich produktech nev\u011bd\u00ed.<\/p>\n

D\u00e1le odborn\u00edci pro v\u00fdzkum pou\u017eili model, kter\u00fd pracuje se dv\u011bma obdob\u00edmi. V prvn\u00edm obdob\u00ed obchodn\u00edk produkt propaguje (skrze slevu nebo kup\u00f3n), ve druh\u00e9m u\u017e ne.<\/p>\n

V\u00fdsledky byly pom\u011brn\u011b p\u0159ekvapiv\u00e9. Pokud n\u00e1\u0161 business zn\u00e1 m\u00e1lo lid\u00ed tzn. uv\u00e1d\u00edme na trh nov\u00fd produkt \u010di otev\u00edr\u00e1me novou pobo\u010dku, m\u011bli bychom rad\u011bji p\u0159istoupit k slevov\u00e9 kampani. V ostatn\u00edch p\u0159\u00edpadech je v\u017edy lep\u0161\u00ed vyu\u017e\u00edt kup\u00f3ny.<\/p>\n

<\/a>

Volba slevy dle toho, jak jak znaj\u00ed z\u00e1kazn\u00edci a jak je efektivn\u00ed kup\u00f3nov\u00e1 kampa\u0148 v prvn\u00edm obdob\u00ed dle v\u00fdzkumu How to Promote Sales: Discount Promotion or Coupon Promotion?<\/a><\/p><\/div>\n

Pokud tedy z\u00e1kazn\u00edk v\u00ed, kdo jsme a co d\u011bl\u00e1me, p\u0159\u00edpadn\u011b s n\u00e1mi m\u00e1 p\u0159\u00edmou zku\u0161enost, slevov\u00fd kup\u00f3n m\u00e1 v\u011bt\u0161\u00ed dopad ne\u017e oby\u010dejn\u00e1 sleva na produkt. Rozhodne\u2011li se obchodn\u00edk pro kup\u00f3novou kampa\u0148, kter\u00e1 ale v prvn\u00edm obdob\u00ed nebude \u00fasp\u011b\u0161n\u00e1, m\u011bl by ji zastavit. Dle v\u00fdzkum\u016f m\u00e1 toti\u017e kampa\u0148 ve druh\u00e9m obdob\u00ed je\u0161t\u011b men\u0161\u00ed dopad.<\/p>\n

Nen\u00ed sleva jako sleva<\/h2>\n

Kdy\u017e se zam\u011b\u0159\u00edme na slevy na produktu, zjist\u00edme, \u017ee si m\u016f\u017eeme vyb\u00edrat z n\u011bkolika variant. Pat\u0159\u00ed mezi n\u011b t\u0159eba procentu\u00e1ln\u00ed slevy nebo fixn\u00ed sn\u00ed\u017een\u00ed ceny. Ob\u011b tyto mo\u017enosti lze r\u016fzn\u011b kombinovat a kumulovat.<\/p>\n

Slevov\u00fdch metod je opravdu mnoho. Mus\u00edme proto zjistit, jak\u00e1 taktika nej\u00fa\u010dinn\u011bji p\u0159im\u011bje z\u00e1kazn\u00edka k n\u00e1kupu. V\u00fdzkum<\/a> ukazuje, \u017ee nejv\u00edce atraktivn\u00ed formou slevy je sn\u00ed\u017een\u00ed \u010d\u00e1stky z X na Y (tzv. p\u0159ed a po). \u00da\u010dinn\u00e1, ale o n\u011bco m\u00e9n\u011b efektivn\u00ed, je rovn\u011b\u017e kumulativn\u00ed sleva, nap\u0159. 20 % na v\u00fdrobku a 10 % v ko\u0161\u00edku. \u00dapln\u011b nejh\u016f\u0159e dopadla sleva, kter\u00e1 nem\u011bla \u017e\u00e1dn\u00e9 grafick\u00e9 zn\u00e1zorn\u011bn\u00ed (zlevn\u00edme produkt, ale nikomu o tom ne\u0159ekneme).<\/p>\n

<\/a>

Efektivita slev v r\u016fzn\u00fdch sc\u00e9n\u00e1\u0159\u00edch dle v\u00fdzkumu The effect of specific discount pattern in terms of price promotions on perceived price attractiveness and purchase intention: An experimental research<\/a>.<\/p><\/div>\n

Na jeden produkt m\u016f\u017eeme aplikovat v\u00edce slev, ale je nutn\u00e9, abychom jasn\u011b komunikovali v\u00fdslednou cenu. Pokud bychom na v\u00fdrobek pou\u017eili v\u0161echny zm\u00edn\u011bn\u00e9 metody, mohla by se na\u0161e snaha minout \u00fa\u010dinkem. V\u00fdsledn\u00e1 sleva bude sice velk\u00e1, ale nadm\u00edra rozptyluj\u00edc\u00edch prvk\u016f a nejasnost fin\u00e1ln\u00ed ceny m\u016f\u017ee z\u00e1kazn\u00edka odradit. V\u0161eho tedy s m\u00edrou!<\/p>\n

Kumulativn\u00ed sleva je cesta, ale\u2026<\/h2>\n

V p\u0159edchoz\u00ed v\u011bdeck\u00e9 studii jsme si porovnali jeden typ kumulativn\u00ed slevy, nicm\u00e9n\u011b jsou mo\u017en\u00e9 ur\u010dit\u00e9 modifikace. M\u016f\u017eeme nap\u0159. d\u00e1t v\u011bt\u0161\u00ed procentu\u00e1ln\u00ed slevu u produktu a ni\u017e\u0161\u00ed v ko\u0161\u00edku (p\u0159\u00edpadn\u011b naopak).<\/p>\n

Kumulativn\u00ed slevy maj\u00ed r\u016fzn\u00e9 formy, s nimi\u017e si m\u016f\u017eeme hr\u00e1t a m\u011bnit jejich parametry. Ov\u0161em podle studie Single Discount or Multiple Discounts?: Effects of Price Promotion Framing Messages on Online Consumer Purchase Intention<\/em><\/a> z roku 2019, je lep\u0161\u00ed vyu\u017e\u00edvat jednotnou slevu p\u0159\u00edmo na v\u00fdrobku.<\/p>\n

<\/a>

\u00da\u010dinnost jednotliv\u00fdch slev dle cenov\u00e9 hladiny produktu dle v\u00fdsledk\u016f ze studie Single Discount or Multiple Discounts?: Effects of Price Promotion Framing Messages on Online Consumer Purchase Intention<\/a><\/p><\/div>\n

V p\u0159\u00edpad\u011b \u017ee se rozhodneme pro kumulativn\u00ed typ, je lep\u0161\u00ed vyu\u017e\u00edt modelu ni\u017e\u0161\u00ed sleva na v\u00fdrobku \u2013 vy\u0161\u0161\u00ed v ko\u0161\u00edku. Pr\u00e1v\u011b u t\u00e9to formy se zlep\u0161uje jej\u00ed efektivita spole\u010dn\u011b s cenovou hladinou produktu tzn. \u010d\u00edm vy\u0161\u0161\u00ed cenu produktu m\u00e1me, t\u00edm bude tato forma slevy \u00fa\u010dinn\u011bj\u0161\u00ed.<\/p>\n

Naproti tomu obr\u00e1cen\u00e9 sch\u00e9ma (vy\u0161\u0161\u00ed sleva na produktu \u2013 ni\u017e\u0161\u00ed v ko\u0161\u00edku) nen\u00ed \u00fa\u010dinn\u00e9 v podstat\u011b za \u017e\u00e1dn\u00fdch podm\u00ednek.<\/p>\n

Nejkonzistentn\u011bj\u0161\u00edch v\u00fdsledk\u016f nicm\u00e9n\u011b dosahuje jednotn\u00e1 sleva. Oproti slev\u011b kumulovan\u00e9 si vede trochu h\u016f\u0159e, ale jen u v\u00fdrobk\u016f, kter\u00e9 se nach\u00e1zej\u00ed ve velmi vysok\u00e9 cenov\u00e9 hladin\u011b.<\/p>\n

Dvakr\u00e1t m\u011b\u0159, jednou \u0159e\u017e<\/h2>\n

V\u0161echny zm\u00edn\u011bn\u00e9 studie ukazuj\u00ed, \u017ee slevov\u00e9 a kup\u00f3nov\u00e9 akce maj\u00ed neoddiskutovateln\u00fd dopad na zv\u00fd\u0161en\u00ed prodej\u016f. Je v\u0161ak nutn\u00e9 si v\u0161e dob\u0159e promyslet a spo\u010d\u00edtat. To se t\u00fdk\u00e1 p\u0159edev\u0161\u00edm nab\u00edzen\u00ed dopravy zdarma, kter\u00e1 \u010dasto b\u00fdv\u00e1 ztr\u00e1tov\u00e1. Pozor si rovn\u011b\u017e mus\u00edme d\u00e1t na velkou p\u0159ekombinovanost slev. Z\u00e1kazn\u00edk mus\u00ed v\u017edy p\u0159esn\u011b v\u011bd\u011bt, kolik zaplat\u00ed!<\/p>\n\n\t\t