{"id":1976,"date":"2014-03-04T16:19:43","date_gmt":"2014-03-04T14:19:43","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.igloonet.cz\/?p=1976"},"modified":"2014-08-11T20:23:03","modified_gmt":"2014-08-11T18:23:03","slug":"foursquare-pro-podnikani","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/igloonet.cz\/blog\/foursquare-pro-podnikani\/","title":{"rendered":"Pro\u010d je dobr\u00e9 m\u00edt v\u00e1\u0161 podnik na Foursquare"},"content":{"rendered":"
<\/div>\n

Ve sv\u00e9m \u010dl\u00e1nku se chci bl\u00ed\u017ee pod\u00edvat na mo\u017enosti propagace, kter\u00e9 nab\u00edz\u00ed, u n\u00e1s zat\u00edm ne p\u0159\u00edli\u0161 roz\u0161\u00ed\u0159en\u00e1, slu\u017eba Foursquare. Pokud <\/em>v<\/em>\u00e1s zaj\u00edm\u00e1, v \u010dem tkv\u00ed v\u00fdhody a nev\u00fdhody t\u00e9to soci\u00e1ln\u00ed s\u00edt\u011b, \u010dt\u011bte d\u00e1l. Chci uk\u00e1zat, jak a pro\u010d tuto s\u00ed\u0165 vyu\u017e\u00edt k propagaci <\/em>v<\/em>a\u0161eho podniku, stejn\u011b jako se zamyslet nad t\u00edm, pro\u010d nen\u00ed s\u00ed\u0165 vyu\u017e\u00edv\u00e1na v\u00edce u\u017eivateli, a jak je mo\u017en\u00e9 sou\u010dasnou situaci zm\u011bnit.<\/em><\/p>\n

Kr\u00e1tce o Foursquare <\/strong>(Vy, kte\u0159\u00ed zn\u00e1te, pokra\u010dujte bez v\u00fd\u010ditek d\u00e1le.)<\/em><\/p>\n

Slu\u017eba Foursquare je soci\u00e1ln\u00ed s\u00ed\u0165 jako ka\u017ed\u00e1 jin\u00e1, i zde jsou uzly samotn\u00ed u\u017eivatel\u00e9, p\u0159\u00edpadn\u011b venues, tj. virtu\u00e1ln\u00ed z\u00e1stupci m\u00edst re\u00e1ln\u00e9ho sv\u011bta. Svoje Venues maj\u00ed n\u00e1m\u011bst\u00ed, zast\u00e1vky MHD, v\u00fdznamn\u00e9 stromy, ale i kav\u00e1rny, koupali\u0161t\u011b, posilovny, restaurace, obchody a dal\u0161\u00ed<\/strong>. Vztahy mezi u\u017eivateli jsou pak vl\u00e1kny s\u00edt\u011b, kter\u00e1 jednotliv\u00e9 nody spojuj\u00ed.<\/p>\n

\u010c\u00edm se s\u00ed\u0165 zas\u00e1dn\u011b li\u0161\u00ed? Prim\u00e1rn\u00ed informac\u00ed sd\u00edlenou u\u017eivateli je jejich geografick\u00e1 poloha, kter\u00e1 v\u0161ak nen\u00ed zobrazov\u00e1na st\u00e1le. U\u017eivatel se mus\u00ed s\u00e1m aktivn\u011b p\u0159ihl\u00e1sit na dan\u00e9m venue (prov\u00e9st tzv. Check-in) skrze telefon, tablet, phablet apod. p\u0159ipojen\u00fd k internetu.. Jestli\u017ee k ur\u010dit\u00e9mu m\u00edstu neexistuje odpov\u00eddaj\u00edc\u00ed venue, m\u016f\u017ee jej jedinec b\u011bhem jedn\u00e9 a\u017e dvou minut zalo\u017eit. \u010cas k tomu pot\u0159ebn\u00fd se odv\u00edj\u00ed od jeho sv\u011bdomitosti p\u0159i vypl\u0148ov\u00e1n\u00ed informac\u00ed o m\u00edst\u011b.<\/p>\n

U jednotliv\u00fdch m\u00edst lze velmi jednodu\u0161e zanechat tip pro dal\u0161\u00ed u\u017eivatele, t\u00edm z\u00edsk\u00e1v\u00e1 4sq dal\u0161\u00ed rozm\u011br, kter\u00fdm se st\u00e1v\u00e1 hodnot\u00edc\u00edm\/recenzn\u00edm webem<\/strong>.<\/p>\n

P\u0159\u00edklady zp\u011btn\u00e9 vazby, kter\u00e1 je ur\u010dena jak provozovateli, tak budouc\u00edm n\u00e1v\u0161t\u011bvn\u00edk\u016fm:<\/strong><\/p>\n

\"Probl\u00e9m<\/p>\n

Probl\u00e9m s obsluhou? Asi ano.<\/em><\/p>\n

<\/p>\n

Lovebrand? Vyladit k\u00e1vovar!<\/em><\/p>\n


\nSpokojenost? Nezm\u011bn\u00edme recept na p\u0159\u00edpravu \u017eeber?<\/em><\/p>\n

Situace v \u010cR<\/h2>\n

V sou\u010dasn\u00e9 chv\u00edli je na 4sq registrov\u00e1no v\u00edce ne\u017e 47 500 \u010desk\u00fdch u\u017eivatel\u016f<\/strong>. Od roku 2012, kdy jsem o slu\u017eb\u011b psal bakal\u00e1\u0159skou diplomovou pr\u00e1ci, se tedy po\u010det u\u017eivatel\u016f zdvojn\u00e1sobil. Stejn\u011b jako na ostatn\u00edch soci\u00e1ln\u00edch existuje \u010d\u00e1st u\u017eivatel\u016f, kter\u00e1 aktivn\u011b neparticipuje. Neprov\u00e1d\u011bj\u00ed check-iny, nezakl\u00e1daj\u00ed nov\u00e1 venue. P\u0159esto v\u0161ak mohou 4sq vyu\u017e\u00edt p\u0159i hled\u00e1n\u00ed restaurace, baru \u010di kav\u00e1rny v nezn\u00e1m\u00e9m m\u011bst\u011b. Recenze ostatn\u00edch u\u017eivatel\u016f jsou viditeln\u00e9 pro v\u0161echny<\/strong>, mohou si tedy jednodu\u0161e ud\u011blat p\u0159edstavu o tom, jak byli v jednotliv\u00fdch podnic\u00edch spokojeni d\u0159\u00edv\u011bj\u0161\u00ed z\u00e1kazn\u00edci.<\/p>\n

<\/p>\n

*D\u00edk za sledov\u00e1n\u00ed a uve\u0159ej\u0148ov\u00e1n\u00ed po\u010dtu u\u017eivatel\u016f pat\u0159\u00ed V\u00e1clavu Lohrovi.<\/em><\/span><\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Jak lze vyu\u017e\u00edt Foursquare k propagaci va\u0161eho podniku<\/h2>\n

Pro v\u011bt\u0161inu mo\u017enost\u00ed propagace je nezbytn\u00e9, m\u00edt va\u0161e venue ov\u011b\u0159en\u00e9 (tzv. Claimed venue<\/strong>). Prvn\u00edm krokem, kter\u00fd je t\u0159eba ud\u011blat, je zjistit, zda-li ji\u017e venue odpov\u00eddaj\u00edc\u00ed va\u0161emu podniku existuje. Pokud ano, je mo\u017en\u00e9 po\u017e\u00e1dat o jeho autorizaci zde<\/a>.
\nJesti\u017ee ne, mus\u00edte jej vytvo\u0159it, ide\u00e1ln\u011b po zalo\u017een\u00ed vlastn\u00edho firemn\u00edho profilu. Nen\u00ed-li Va\u0161e provozovna natolik undergroundov\u00e1, \u017ee o n\u00ed vlastn\u011b nikdo nev\u00ed, je vysoce pravd\u011bpodobn\u00e9, \u017ee odpov\u00eddaj\u00edc\u00ed venue ji\u017e zalo\u017eil n\u011bkdo jin\u00fd. Ov\u011b\u0159en\u00ed je mo\u017en\u00e9 na foursquare.com\/search<\/a>.<\/p>\n

Mo\u017en\u00e1 budete p\u0159ekvapeni, kolik a\u0165 ji\u017e pozitivn\u00edch, \u010di negativn\u00edch tip\u016f je ji\u017e vlo\u017eeno<\/strong>. Osobn\u011b zn\u00e1m mnoho podnik\u016f, kde si v\u011bt\u0161ina nespokojen\u00fdch n\u00e1v\u0161t\u011bvn\u00edk\u016f st\u011b\u017euje prost\u0159ednictv\u00ed tip\u016f na stejn\u00e9 nedostatky. Ty by bylo \u010dasto mo\u017eno vy\u0159e\u0161it v\u00edce \u010di m\u00e9n\u011b jednodu\u0161e. Nikdo se jimi ale nezab\u00fdv\u00e1. Provozovatel 4sq nev\u011bnuje pozornost, co\u017e v\u0161ak \u0161kod\u00ed jeho podnik\u00e1n\u00ed<\/strong>.<\/p>\n

Pr\u00e1v\u011b tipy jsou formou zp\u011btn\u00e9 vazby<\/strong>. Spr\u00e1vnou reakc\u00ed dok\u00e1\u017eete ud\u011blat z nespokojen\u00fdch z\u00e1kazn\u00edk\u016f va\u0161e obh\u00e1jce! Loajalita a spokojenost va\u0161ich z\u00e1kazn\u00edk\u016f poroste<\/strong>, budete-li reagovat na jejich po\u017eadavky a p\u0159ipom\u00ednky, kter\u00e9 vyj\u00e1d\u0159\u00ed sp\u00ed\u0161e p\u0159ips\u00e1n\u00edm tipu na Foursquare, ne\u017e-li telefon\u00e1tem jednateli provozovny, kter\u00e9ho by si museli hledat v obchodn\u00edm rejst\u0159\u00edku.<\/p>\n

Jednou z mo\u017enost\u00ed, jak na sebe upozornit ty, jim\u017e je n\u00e1\u0161 podnik nezn\u00e1m\u00fd, je vlo\u017een\u00ed speci\u00e1ln\u00ed nab\u00eddky k va\u0161emu venue.  Nen\u00ed tomu dlouho, kdy byl po\u010det mo\u017enost\u00ed, za co lze n\u00e1v\u0161t\u011bvn\u00edka odm\u011bnit, zredukov\u00e1n. Konkr\u00e9tn\u011b se tak stalo 1. 2. 2014. Z p\u016fvodn\u00edch sedmi zbyly pouh\u00e9 t\u0159i. St\u00e1le v\u0161ak z\u016fst\u00e1v\u00e1 velk\u00fd prostor pro kreativitu p\u0159i vym\u00fd\u0161len\u00ed odm\u011bn.<\/p>\n